Kinga Pienińska

Umowa sprzedaży zawarta przez Konsumenta za pośrednictwem niniejszego Sklepu internetowego jest umową zawartą na odległość i mają do niej zastosowanie regulacje ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, dotyczące umów zawieranych na odległość, w tym prawa odstąpienia od umowy, za wyjątkiem przypadków określonych w Regulaminie Sklepu.

DOSTAWA:

Paczki dostarczane są przez kurierów lub do Paczkomatów INPOST.

Koszty przesyłki są stałe i wynoszą:

19 zł - przy zamówieniu do 148,99 zł

0 zł - przy zamówieniu powyżej 149 zł

Standardowy czas dostawy zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych. Jest to czas potrzebny na zaksięgowanie pieniędzy, przygotowanie paczki oraz jej dostawę. Jeśli status Twojej dostawy nie zmienił się od 3 dni roboczych, a firma kurierska nie kontaktowała się z Tobą, prosimy daj nam znać. W ten sposób najszybciej będziemy mogli sprawdzić, gdzie znajduje się Twoja przesyłka, a w razie potrzeby, zlecić jej poszukiwanie.

Reklamacja i gwarancja

1. Umową Sprzedaży objęte są nowe Produkty.
2. Sprzedawca jest obowiązany dostarczyć Klientowi rzecz wolną od wad i odpowiada za zgodność świadczenia z Umową Sprzedaży. Szersze informacje na temat odpowiedzialności Sprzedawcy za zgodność świadczenia z Umową Sprzedaży znajdują się .
3. Reklamację należy zgłosić pisemnie lub drogą elektroniczną na podane w Regulaminie adresy Sprzedawcy. Wzór zgłoszenia reklamacyjnego można znaleźć tutaj. 
4. W reklamacji należy zawrzeć m.in. zwięzły opis wady, okoliczności (w tym datę) jej wystąpienia, dane Klienta składającego reklamację, oraz żądanie Klienta w związku z wadą towaru.
5. Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres Sprzedawcy
6. Zgłoszone reklamacje będą rozpatrywane przez Sprzedawcę w terminie 30 dni od ich przyjęcia.
7. W przypadku jeśli reklamacja dotyczy sposobu wykonania transakcji płatniczej za pomocą karty płatniczej, w celu jej rozpatrzenia Klient zobowiązany jest do przechowywania potwierdzenia odbioru towaru i dostarczenia go niezwłocznie na wezwanie Sprzedawcy lub innych podmiotów uczestniczących w obsłudze takich płatności.
8. W przypadku, gdy na Produkt została udzielona gwarancja, informacja o niej, a także jej treść, będą zawarte przy opisie Produktu w Sklepie.