Stałe zniżki dla klientów VeloBanku Ponad 400 tysięcy produktów Ponad 400 sprzedawców
Stałe zniżki dla klientów VeloBanku Ponad 400 tysięcy produktów Ponad 400 sprzedawców
W naszym sklepie w ciągu 30 dni kalendarzowych od daty dostarczenia zamówionego towaru masz prawo jego zwrotu bez podania przyczyn w ramach odstąpienia od umowy, wg ogólnych zasad wynikających z przepisów dotyczących zawierania umów na odległość.
Jeżeli chcesz dokonać zwrotu produktu:
Jeżeli Twój zwrot produktu zostanie odrzucony (ze względu na uszkodzenie produktu lub oznaki użytkowania), przekażemy Ci na wskazany adres email informację o nieprzyjęciu zwrotu produktu. W ciągu 7 dni roboczych na wskazany adres zwrotny odeślemy produkt, pokrywając koszt przesyłki.
W zależności od ilości i wagi zamawianych przez Ciebie produktów, wybranej formy płatności i własnych preferencji, możesz wybrać jedną z form dostawy:
Całkowity koszt dostawy zamówienia poznasz po dodaniu produktów do koszyka i wybraniu interesującej Ciebie formy dostawy i metody płatności – w podsumowaniu zobaczysz dokładną wartość do zapłaty.
Uwaga: koszt dostawy może ulec zwiększeniu w przypadku produktów o niestandardowych gabarytach i/lub większej wadze.
RevoltTech Maciej Janusz (zwany dalej jako “RevoltTech”) gwarantuje, że wszystkie produkty są bezpieczne i bez uszkodzeń zewnętrznych, materiałowych i funkcyjnych (stan przed transportem do klienta). Jeżeli jakakolwiek cześć produktu zostanie uszkodzona z powodu wad produkcyjnych lub materiałowych, nasza firma naprawi lub wymieni tą część nieodpłatnie w ramach gwarancji.
Okres gwarancyjny: 12 miesięcy od daty zakupu chyba, że określono inaczej. Gwarancja nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień kupującego wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.
Postępowanie gwarancyjne:
1. Poinformuj nas o zaistniałym problemie w wybranej przez siebie formie (email, telefon, pisemnie). Wypełnienie formularza reklamacyjnego nie jest obowiązkowe ale przyspieszy procedurę gwarancyjną.
2. Po zaakceptowaniu roszczenia gwarancyjnego poinformujemy Państwa telefonicznie lub emailem. Wówczas należy odesłać reklamowany produkt najszybciej jak to możliwe na adres: RevoltTech Maciej Janusz, ul. Krokusowa 3, 46-300 Olesno. Naprawiony produkt lub nowa część zostanie wysłana niezwłocznie w ciągu ciągu 14 dni roboczych od otrzymania produktu.
3. Klient, którego produkt został naprawiony/wymieniony ponownie może skorzystać z pełnego okresu gwarancyjnego.
4. Jeżeli klient posiada zastrzeżenia do decyzji dotyczącej roszczenia gwarancyjnego, powinien zgłosić je w formie pisemnej w ciągu 10 dni od daty otrzymania decyzji.
Uszkodzenia spowodowane poniższymi czynnikami nie podlegają gwarancji:
1. Nie zastosowanie się do treści instrukcji dołączonej do produktu oraz bezpośrednie lub pośrednie uszkodzenie produktu.
2. Nieautoryzowane modyfikacje produktu.
3. Uszkodzenia spowodowane ekstremalnymi warunkami pogodowymi: huraganem, tajfunem lub inną katastrofą naturalną.
4. Uszkodzenia spowodowane niewiedzą lub nadużyciem użytkownika, jak również innymi nieprzewidzianymi wypadkami.
RevoltTech nie jest odpowiedzialny za żadne uszkodzenia ciała lub śmierć spowodowaną bezpośrednio, pośrednio, umyślnie lub nieumyślnie używanym produktem.
W przypadku wystąpienia problemów podczas dokonywania napraw gwarancyjnych, RevoltTech wyśle formalne powiadomienie. Nie ponosi jednak odpowiedzialności za jakiekolwiek opóźnienia w doręczeniu powiadomień.
W kwestiach nieuregulowanych niniejszymi warunkami stosuje się przepisy kodeksu cywilnego oraz innych ustaw. Wszelkie spory związane z wykonaniem niniejszego regulaminu rozstrzygają właściwe sądy.
Przed odebraniem przesyłki zawsze sprawdź, czy nie uległa uszkodzeniu w transporcie. Jeżeli opakowanie posiada widoczne uszkodzenia zewnętrzne, zalecamy odmówienia przyjęcia przesyłki, a następnie skontaktowanie się z nami pod numerem telefonu: +48660487951.
Po opłaceniu kwoty pobrania i pokwitowaniu odbioru paczki istnieje możliwość otwarcia paczki w obecności kuriera – w przypadku stwierdzenia niezgodności, sporządzany jest protokół rozbieżności, który stanowi podstawę późniejszej reklamacji.
Jeżeli zakupiony towar okazuje się mieć wady fabryczne lub jest niezgodny z opisem, prosimy o postępowanie zgodnie z poniższą procedurą reklamacyjną:
W razie wątpliwości, zapraszamy do kontaktu pod adresem e-mail: sklep@revolttech.pl lub telefonicznie: +48660487951. Udzielimy Ci wskazówek, jak szybko i bezproblemowo przeprowadzić reklamację.
Nasi doradcy skontaktują się z Tobą w najbliższym możliwym terminie, w godzinach pracy infolinii - od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-20:00 oraz w sobotę: w godzinach 9:00-17:00