PAWROY

1.   Zgodnie z ustawą z dnia 02 marca 2000r. o ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni od otrzymania zamówienia.  

2.   Warunkiem przyjęcia zwrotu jest odesłanie zakupionego kompletnego towaru w stanie oryginalnym niezmienionym, bez śladów użytkowania wraz z fakturą oraz wypełnionym i podpisanym formularzem odstąpienia.  

3.   Zwrot nie dotyczy towarów opisanych w ofertach jako "uszkodzone" i nie posiadających gwarancji.  

4.   Zwrot należności za zakupiony towar nastąpi w terminie 6 dni roboczych od daty zwrotu towaru (za datę zwrotu uważa się datę otrzymania towaru przez naszą firmę), przelewem na wskazany przez Klienta rachunek bankowy. 

5.   Koszty odesłania towaru ponosi Kupujący. Paczki należy odsyłać tym samym przewoźnikiem jakim były dostarczone. Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.  

6. Brak zwrotu – w takim przypadku nie możesz odstąpić od umowy, jeśli: 

- otworzysz zapieczętowane opakowanie z programem komputerowym. Zdjęcie folii ochronnej z fabrycznie nowej płyty lub gry jest równoznaczne z odpieczętowaniem opakowania , 

- kupisz produkt higieniczny w zapieczętowanym opakowaniu i je otworzysz. Możesz zwrócić ten produkt przed otwarciem. 

KOSZT WYSYŁKI KURIERSKIEJ INPOST TO 15 ZŁ.

PRODUKTY ZAPAKOWANE W DODATKOWY KARTONIK I WYPEŁNIACZ.

REKLAMACJE I GWARANCJE  

1.   Towary znajdujące się w ofercie sklepu objęte są 12 miesięczną gwarancją sprzedawcy lub 24 miesięczną gwarancją producenta.  

2.   Do towarów dołączona jest faktura w formie elektronicznej, która stanowi podstawę do reklamacji.  

3.   W celu złożenia reklamacji należy:            

* Zawiadomić sklep o zamiarze złożenia reklamacji przy pomocy poczty e-mail lub telefonicznie.            

** Dostarczyć reklamowany kompletny towar na adres wskazany przez sprzedawcę wraz z wypełnionym formularzem reklamacji i dowodem zakupu na własny koszt (nie przyjmujemy przesyłek pobraniowych).           

*** W przypadku uznania reklamacji towar zostanie naprawiony w ciągu 21 dni roboczych lub wymieniony na wolny od wad i ponownie dostarczony na koszt sprzedawcy. Jeśli będzie to już niemożliwe (np. z powodu wyczerpania towaru), sklep zwróci Klientowi równowartość ceny produktu lub zaoferuje mu inne, dostępne w sklepie towary do wyboru.  

4.   W chwili odbioru przesyłki kupujący jest zobowiązany do sprawdzenia stanu przesyłki. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń lub niezgodności, należy skontaktować się z naszym sklepem. Reklamacje z tego tytułu zostaną uwzględnione, jeśli w obecności spedytora zostanie spisany protokół reklamacyjny w chwili odbioru. 

5. Reklamacje z tytułu rękojmi nie są objęte:  

a) mechaniczne uszkodzenia sprzętu spowodowane w czasie jego użytkowania lub w czasie dostarczania sprzętu do naprawy;  

b) uszkodzenia i wady wynikłe na skutek:  

– używania sprzętu do celów innych niż osobisty użytek;  

– niewłaściwego lub niezgodnego z instrukcją użytkowania, konserwacji, przechowywania lub instalacji; 

– używania niewłaściwych materiałów eksploatacyjnych;  

– napraw dokonywanych przez nieuprawnione osoby; stwierdzenie faktu takiej naprawy lub samowolnego otwarcia sprzętu powoduje utratę gwarancji;  

– przeróbek, zmian konstrukcyjnych lub używania do napraw nieoryginalnych części zamiennych firmy Braun;  

– części szklane, żarówki oświetlenia;  

– ostrza i folie do golarek, wymienne końcówki do szczoteczek elektrycznych i irygatorów oraz inne materiały eksploatacyjne.  

Niniejsze warunki na sprzedany towar konsumpcyjny nie wyłącza, nie ogranicza ani nie zawiesza uprawnień Kupującego wynikających z przepisów o rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.