Stałe zniżki dla klientów VeloBanku Ponad 1 mln produktów Ponad 500 sprzedawców
Stałe zniżki dla klientów VeloBanku Ponad 1 mln produktów Ponad 500 sprzedawców
Klient, który zawarł umowę sprzedaży na odległość z Firmą Kamil Skalski MASATRONIC (za pośrednictwem platformy Velomarket.pl), ma prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni, bez konieczności podawania przyczyny. Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, Klient musi powiadomić Firmą Kamil Skalski MASATRONIC, z siedzibą przy ul. Konwaliowej 227A, 42-280 Częstochowa, drogą elektroniczną, przesyłając informację na adres e-mail: sklep@masatronic.pl, o swojej decyzji odstąpienia od umowy. Klient ma opcję skorzystania z poniższego wzoru formularza odstąpienia od umowy. Należy zauważyć, że skorzystanie z tego formularza nie jest obowiązkowe, ale może ułatwić i przyspieszyć proces odstąpienia od umowy (Formularz odstąpienia od umowy: https://www.uokik.gov.pl/download.php?id=1216). Przesyłkę z zwracanym towarem Klient powinien wysłać na adres: Kamil Skalski MASATRONIC, ul. Konwaliowa 227A, 42-280 Częstochowa. Kontakt telefoniczny: 505290712. Koszt przesyłki związanej z zwracanym towarem ponosi Klient, nawet w przypadku nie odebrania przesyłki od kuriera lub z punktu odbioru Zwracane produkty należy odesłać w ciągu 14 dni kalendarzowych od momentu poinformowania sprzedawcy o zamiarze odstąpienia od umowy (tj. od daty złożenia wypowiedzenia umowy zawartej na odległość).
Przedstawiony termin dostawy ma jedynie charakter orientacyjny i został ustalony na podstawie analiz statystycznych. W przypadku nietypowych sytuacji istnieje możliwość wydłużenia czasu realizacji.
1. Czas realizacji zamówienia:
Zamówienia wysyłamy do 3 dni roboczych
1. Gwarancja
W celu zgłoszenia uwag dotyczących jakości sprzedawanych przez nas produktów, sposobu obsługi oraz niezgodności między stanem faktycznym a dokumentem sprzedaży, prosimy o składanie pisemnych zgłoszeń wysyłając wiadomość e-mail na adres sklep@masatronic.pl
Wyłączenia z Gwarancji:
W przypadku nieuznania reklamacji Lub zwrotu koszt przesyłki w obie strony pokrywa kupujący.
Podzespoły i części elektroniczne objęte są gwarancją jedynie w przypadku stwierdzenia wad fabrycznych lub uszkodzeń wynikających z procesu produkcji. Gwarancja nie obejmuje elementów zużywalnych, podzespołów, zmontowanych modułów elektronicznych oraz baterii. Przed rozpoczęciem procesu montażu, zwłaszcza w przypadku modułów i elementów elektronicznych, zaleca się szczegółowe przetestowanie każdego elementu. Skrupulatna weryfikacja poprawności funkcjonowania modułów i elementów elektronicznych przed montażem stanowi kluczowy krok, ponieważ w przypadku ewentualnych nieprawidłowości po instalacji, zwrot będzie nie możliwy. W celu uniknięcia potencjalnych problemów, zalecamy dokładne sprawdzenie wszystkich elementów przed przystąpieniem do procesu montażu.
Nasi doradcy skontaktują się z Tobą w najbliższym możliwym terminie, w godzinach pracy infolinii - od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-20:00 oraz w sobotę: w godzinach 9:00-17:00