Akcesoria dla świnek morskich

Dla nas najważniejsze jest zadowolenie naszych klientów oraz ich małych przyjaciół. Dlatego oferujemy możliwość zwrotu produktów zakupionych w naszym sklepie internetowym, zgodnie z poniższymi zasadami:

• Czas na zwrot: Masz 14 dni od daty otrzymania przesyłki na zwrot zakupionego produktu.
• Stan produktu: Akceptujemy zwroty tylko tych produktów, które są w stanie nienaruszonym, nieużywanym oraz oryginalnie zapakowanym.
• Wyjątki: Nie przyjmujemy zwrotów produktów szytych na miarę oraz produktów, które były używane.

Aby dokonać zwrotu, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta poprzez e-mail lub telefon, aby uzyskać szczegółowe instrukcje dotyczące procedury zwrotu. Koszt wysyłki zwracanego produktu ponosi klient, chyba że zwrot wynika z naszego błędu.

Dziękujemy za zrozumienie i zaufanie!

**Regulamin Sposobu Dostawy**

Nasz sklep internetowy oferuje kilka wygodnych opcji dostawy, aby sprostać różnorodnym potrzebom naszych klientów. Poniżej przedstawiamy szczegóły dotyczące dostępnych metod wysyłki:

1. **Paczkomat InPost**
   - Wysyłka do paczkomatów InPost jest dostępna na terenie całego kraju.
   - Czas dostawy wynosi zazwyczaj 1-3 dni robocze.
   - Po nadaniu paczki otrzymasz numer śledzenia, dzięki któremu możesz monitorować status przesyłki.

2. **Paczkomat Orlen**
   - Wysyłka do paczkomatów Orlen jest dostępna na terenie całego kraju.
   - Czas dostawy wynosi zazwyczaj 1-3 dni robocze.
   - Po nadaniu paczki otrzymasz numer śledzenia, dzięki któremu możesz monitorować status przesyłki.

3. **Kurier InPost**
   - Wysyłka kurierem InPost jest dostępna na terenie całego kraju.
   - Czas dostawy wynosi zazwyczaj 1-2 dni robocze.
   - Po nadaniu paczki otrzymasz numer śledzenia, dzięki któremu możesz monitorować status przesyłki.
   - Kurier dostarcza przesyłki bezpośrednio do drzwi klienta.

**Informacje Dodatkowe:**
- Wszystkie zamówienia są przetwarzane w ciągu 1-2 dni roboczych od momentu złożenia zamówienia.
- Koszty wysyłki są zależne od wybranej metody dostawy i są wyświetlane podczas składania zamówienia.
- W przypadku problemów z dostawą, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta, abyśmy mogli jak najszybciej rozwiązać problem.

Dziękujemy za zakupy w naszym sklepie i życzymy udanych zakupów!

**Regulamin Gwarancji i Wymian**

Nasz sklep internetowy dokłada wszelkich starań, aby dostarczać produkty najwyższej jakości. Zależy nam na zadowoleniu naszych klientów, dlatego oferujemy przejrzystą politykę gwarancji i wymian. Prosimy o zapoznanie się z poniższymi zasadami:

### 1. Gwarancja

1. **Okres Gwarancji**: Wszystkie nasze produkty objęte są gwarancją producenta na okres 12 miesięcy od daty zakupu.
2. **Zakres Gwarancji**: Gwarancja obejmuje wady fabryczne oraz ukryte, które ujawniły się w trakcie normalnego użytkowania produktu.
3. **Wyłączenia Gwarancji**: Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń powstałych w wyniku niewłaściwego użytkowania, zaniedbania, uszkodzeń mechanicznych, a także naturalnego zużycia materiałów.
4. **Procedura Reklamacyjna**: W przypadku stwierdzenia wady, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta poprzez e-mail lub telefon, w celu uzyskania dalszych instrukcji dotyczących reklamacji. Konieczne będzie dostarczenie dowodu zakupu oraz opisanie problemu.

### 2. Wymiany

1. **Okres na Wymianę**: Produkty mogą być wymienione w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki, pod warunkiem, że są w stanie nienaruszonym, nieużywanym i w oryginalnym opakowaniu.
2. **Warunki Wymiany**: Aby wymienić produkt, należy skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, aby uzyskać instrukcje dotyczące procedury wymiany. Koszt wysyłki wymienianego produktu ponosi klient, chyba że wymiana jest wynikiem naszego błędu.
3. **Wyjątki od Wymiany**: Nie przyjmujemy wymian produktów szytych na miarę oraz produktów, które były używane.

### 3. Postanowienia Końcowe

1. **Zwroty Kosztów**: W przypadku uznania reklamacji, dokonamy naprawy, wymiany na nowy produkt lub zwrotu kosztów zakupu, w zależności od możliwości i decyzji klienta.
2. **Kontakt z Obsługą Klienta**: Wszelkie pytania i zgłoszenia prosimy kierować do naszego działu obsługi klienta za pomocą e-maila lub telefonu, dostępnych na stronie kontaktowej naszego sklepu.
3. **Zmiany Regulaminu**: Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszego regulaminu w dowolnym czasie, przy czym zmiany te nie będą miały wpływu na prawa klientów nabyte przed dokonaniem zmian.

Dziękujemy za wybór naszego sklepu i zaufanie, którym nas obdarzyliście. W razie jakichkolwiek problemów z zakupionymi produktami, jesteśmy do Państwa dyspozycji i gotowi do pomocy.