Bauer Fitness

Zwrotu można dokonać w przeciągu 30 dni od daty otrzymania produktu.

Towar wysyłamy do Klienta za pośrednictwem firmy kurierskiej DPD, UPS, RABEN lub Firmy spedycyjnej. Nasz Wybór środka transportu uzależniony jest wyłącznie od wielkości Twojego zamówienia.

Koszt wysyłki naliczany jest automatycznie wystarczy, że w momencie składania zamówienia wpiszesz właściwy adres w formularzu kontaktowym.

Czas oczekiwania na przesyłkę standardową: od 3 do 5 dni roboczych

1. Dostawa Produktów następuje na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. O kosztach dostawy Klient jest każdorazowo informowany przy składaniu Zamówienia.
2. Zamówione Produkty są dostarczane na adres wskazany podczas składania  Zamówienia.

3. Termin Dostawy i realizacji zamówienia wskazany na Stronie Internetowej Sklepu liczony jest w Dniach roboczych i liczony od daty Potwierdzenia zamówienia.
4. Na podstawie zamówienia Klienta przyjętego do realizacji i Potwierdzonego przez Sprzedawcę, miejscem dostawy może być inny kraj poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. Wszelkie koszty jakie powstaną w związku z realizacją umowy poza terytorium Rzeczypospolitej Polski ponosi Klient.  O sposobie dostawy i jej kosztach Sprzedawca informuje Klienta w Potwierdzeniu zamówienia. W terminie 3 dni od odebrania przez Klienta Potwierdzenia zamówienia z miejscem dostawy poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, Klient ma prawo anulowania zamówienia poprzez wysłanie oświadczenia na adres online@bauerfitness.com, chyba że wskazany sposób dostawy i jego koszty zostały uzgodnione z Klientem przed Potwierdzeniem Zamówienia.
5. Korzyści i ciężary wraz z niebezpieczeństwem przypadkowej utraty lub uszkodzenia Produktu przechodzą na Klienta, który nie jest Konsumentem, z chwilą jego powierzenia przez Sprzedawcę Dostawcy trudniącemu się przewozem rzeczy tego rodzaju, celem jego dostarczenia do Klienta nie będącego Konsumentem. Sprzedający w takim wypadku nie ponosi odpowiedzialności za działanie lub zaniechanie przewoźnika (firmy kurierskiej), w szczególności za utratę, ubytek lub uszkodzenie Produktu powstałe od momentu przyjęcia Produktu do przewozu aż do wydania go Klientowi nie będącemu Konsumentem, jak również za opóźnienie w przewozie przesyłki.
6. Klient nie będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą indywidualnym obowiązany jest do zbadania Produktu w terminie 2 dni kalendarzowych od dnia jego otrzymania, celem zweryfikowania zgodności Produktu z umową sprzedaży (tj kompletności zamówienia oraz jakości dostarczonego Produktu) i zgłoszenia Sprzedawcy, w powyższym terminie, wszelkich zastrzeżeń. Klient nie będący Konsumentem, który nie zgłosił zastrzeżeń we wskazanym terminie, traci uprawnienie do powoływania się na nie w przyszłości.

1. W przypadku Produktów na specjalne zamówienie termin Dostawy i realizacji zamówienia określany jest indywidulanie z Klientem.
2. W przypadku większych Zamówień, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do realizacji ich w osobnych partiach. Podzielenie dostawy na osobne partie nie wpływa na koszt dostawy ponoszony przez Klienta.
3. W przypadku wyboru dostawy za pośrednictwem Dostawcy, dostawa realizowana jest na warunkach wskazanych w regulaminie/warunkach świadczenia usług Dostawcy.

1. Klient obowiązany jest zbadać doręczoną przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach danego rodzaju. W przypadku stwierdzenia uszkodzeń mechanicznych powstałych w trakcie transportu Klient wraz z dostawcą spisują protokół szkody. Niesporządzenie protokołu szkody przez Konsumenta/ Przedsiębiorcy na prawach konsumenta nie wyklucza ani nie wstrzymuje rozpoznania ewentualnej reklamacji, jednakże może utrudnić Konsumentowi/ Przedsiębiorcy na prawach konsumenta udowodnienie istnienia uszkodzeń w momencie doręczenia przesyłki. Powyższe stosuje się odpowiednio przy dostawach do punktów odbioru Dostawcy.
2. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane nieprawidłowościami (w tym pomyłkami) popełnionymi przez Klienta przy składaniu Zamówienia, w wyniku których przesyłka nie dotarła do adresata, a także za nieuzasadnioną odmowę odbioru przesyłki lub nieobecność Klienta pod wskazanym adresem dostawy w uzgodnionym terminie. Koszty związane z ponowną wysyłką oraz obsługą takiego Zamówienia ponosi Klient.

1. Sprzedawca jest odpowiedzialny względem Klienta, jeżeli Produkt  ma wadę fizyczną lub prawną (rękojmia).
2. Sprzedawca dostarcza Klientowi Produkty wolne od wad. Sprzedawca odpowiada, jeżeli Produkt ma wadę fizyczną lub prawną z tytułu rękojmi w zakresie i na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym wobec Klientów będących Konsumentami/ Przedsiębiorcami na prawach konsumenta.
3. W przypadku sprzedaży niebędącej sprzedażą realizowaną na rzecz Konsumenta/ Przedsiębiorcy na prawach konsumenta:

a)       wyłącza się zastosowanie przepisów o rękojmi za wady fizyczne i prawne zawartych w Kodeksie cywilnym;

b)      Odpowiedzialność Sprzedawcy obejmuje wyłącznie szkodę rzeczywistą;

c)       Odpowiedzialność Sprzedawcy nie obejmuje utraconych korzyści;

d)      Sprzedawca nie odpowiada za działania i zaniechania osób trzecich, w tym m.in. podmiotów świadczących usługi związane z funkcjonowaniem Sklepu Internetowego.

1. Jeżeli zakupu Produktu dokonał Klient będący Konsumentem/ Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, a wada Produktu została stwierdzona przed upływem dwóch lat od dnia wydania Produktu Konsumentowi/ Przedsiębiorcy na prawach konsumenta domniemywa się, że wada istniała w chwili przejścia niebezpieczeństwa na Konsumenta/ Przedsiębiorcę na prawach konsumenta.

5. Jeżeli Klientem jest Konsument lub Przedsiębiorca indywidualny a przedmiotem sprzedaży jest używana rzecz ruchoma, odpowiedzialność Sprzedawcy jest ograniczona do roku od dnia wydania rzeczy Klientowi.

1. Klient składa Reklamację:

1)      w formie pisemnego oświadczenia reklamacyjnego przesłanego na adres: 37-200 Przeworsk, ul. Lubomirskich 1 E, Polska, lub

2)      w formie wiadomości e-mail, przesłanej na adres: online@bauerfitness.com lub

3)      przy wykorzystaniu funkcjonalności Strony Internetowej (o ile jest dostępna)

1. Konsument/ Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który dokonuje reklamacji Produktu z tytułu rękojmi zobowiązany jest sprecyzować swoje żądanie, zgodnie z obowiązującymi przepisami Kodeksu cywilnego oraz dostarczyć wadliwy Produkt na koszt Sprzedawcy do miejsca oznaczonego w Umowie Sprzedaży.
2. Jeżeli ze względu na rodzaj Produktu lub sposób jego zamontowania dostarczenie Produktu byłoby nadmiernie utrudnione, Konsument/ Przedsiębiorca na prawach konsumenta obowiązany jest udostępnić Produkt Sprzedawcy w miejscu, w którym Produkt się znajduje.
3. Postanowienia punktu VIII. 3 i VIII.4 stosuje się do zwrotu Produktu w razie odstąpienia od Umowy Sprzedaży i wymiany Produktu na wolny od wad.
4. Okres rozpatrywania reklamacji z tytułu rękojmi wynosi 14 dni liczonych od dnia otrzymania reklamowanego Produktu przez Sprzedawcę.
5. Sprzedawca potwierdza otrzymanie zgłoszenia reklamacyjnego i informuje o zakończeniu procesu reklamacyjnego, w szczególności w Koncie Klienta lub drogą mailową, telefoniczną, sms - em.

2. Jeżeli Towar ma wadę, Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, może:

a)       złożyć oświadczenie o żądaniu obniżenia ceny albo możliwości odstąpienia od Umowy sprzedaży, chyba że Sprzedawca niezwłocznie wymieni Towar wadliwy na wolny od wad albo wadę usunie;

b)      Ograniczenie to nie ma zastosowania, jeżeli Towar był już wymieniony lub naprawiany przez Sprzedawcę albo Sprzedawca nie uczynił zadość obowiązkowi wymiany Towaru na wolny od wad lub usunięcia wad. Klient może zamiast zaproponowanego przez Sprzedawcę usunięcia wady żądać wymiany Towaru na wolny od wad albo zamiast wymiany Towaru żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie rzeczy do zgodności z umową w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu ze sposobem proponowanym przez Sprzedawcę. Przy ocenie nadmierności kosztów uwzględnia się wartość Towaru wolnego od wad, rodzaj i znaczenie stwierdzonej wady, a także bierze się pod uwagę niedogodności, na jakie narażałby Klienta inny sposób zaspokojenia.

c)       żądać wymiany Towaru wadliwego na wolny od wad albo usunięcia wady. Sprzedawca jest obowiązany wymienić Towar wadliwy na wolny od wad lub usunąć wadę w rozsądnym czasie bez nadmiernych niedogodności dla Klienta.

d)      Sprzedawca może odmówić wykonania żądania Klienta, jeżeli doprowadzenie do zgodności z Umową sprzedaży Towaru wadliwego w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe lub w porównaniu z drugim możliwym sposobem doprowadzenia do zgodności z Umową sprzedaży wymagałoby nadmiernych kosztów. Koszty naprawy lub wymiany ponosi Sprzedawca.

3. Klient, który wykonuje uprawnienia z tytułu rękojmi, jest obowiązany dostarczyć rzecz wadliwą na adres Sprzedawcy. W wypadku Klienta będącego Konsumentem koszt dostarczenia pokrywa Sprzedawca o ile reklamacja jest uzasadniona.
4. Sprzedawca odpowiada z tytułu rękojmi, jeżeli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed upływem dwóch lat od wydania Towaru Klientowi. Roszczenie o usunięcie wady lub wymianę Towaru na wolny od wad przedawnia się z upływem roku, lecz termin ten nie może zakończyć się przed upływem terminu określonego w zdaniu pierwszym. W tym terminie Klient może odstąpić od Umowy sprzedaży lub złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny z powodu wady Towaru. Jeżeli Klient żądał wymiany Towaru na wolny od wad lub usunięcia wady, termin do odstąpienia od Umowy sprzedaży lub złożenia oświadczenia o obniżeniu ceny rozpoczyna się z chwilą bezskutecznego upływu terminu do wymiany Towaru lub usunięcia wady.
5. Klient może skorzystać z udostępnionego przez Sprzedawcę Formularza reklamacji. Wzór Karty Reklamacyjnej stanowi załącznik nr 2 do niniejszego Regulaminu.
6. Towary oferowane przez Sprzedawcę mogą być objęte gwarancją jakości udzieloną przez producenta, dystrybutorawyłącznie w przypadku gdy jest to zaznaczone jednoznacznie w opisie produktu na Stronie Internetowej Sklepu.
7. Uprawnienia z tytułu gwarancji oraz sposób dochodzenia roszczeń określa treść dokumentu gwarancji oraz przepisy Kodeksu Cywilnego.
8. Konsument/ Przedsiębiorca na prawach konsumenta może wykonywać uprawnienia z tytułu rękojmi za wady fizyczne rzeczy niezależnie od uprawnień wynikających z gwarancji.
9. Wykonanie uprawnień z gwarancji nie wpływa na odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi.