Sklep nie będzie działał poprawnie w przypadku wyłączenia obsługi plików cookies.
Troszczymy się o Twoją prywatność
Centrum preferencji prywatności
W serwisie VeloMarket.pl wykorzystujemy pliki cookies (ciasteczka) w celu usprawnienia działania serwisu, ułatwienia Ci korzystania z serwisu oraz dostarczenia Ci treści dostosowanych do Twoich potrzeb.
Część z plików cookie jest niezbędna dla funkcjonowania serwisu, a korzystaniem przez nas z pozostałych możesz zarządzać.
Akceptacja wszystkich plików cookies powoduje zapisanie w pamięci przeglądarki niezbędnych plików cookies (wykorzystywanych do prawidłowego działania strony), plików analitycznych (które pomagają nam poprawiać i ulepszać funkcjonalności serwisu), funkcjonalnych (zapewniają bardziej dopasowane usługi) oraz marketingowych (umożliwiających wyświetlanie dopasowanych treści). Kliknij „Akceptuję wszystkie cookies”, jeśli zgadzasz się na wszystkie pliki cookies.
Jeśli chcesz wybrać, na które pliki cookies wyrażasz zgodę, kliknij „Zmień ustawienia”. Pliki cookies możesz usunąć po ich zapisaniu przez nas. W tym celu możesz skorzystać z: odpowiednich funkcji przeglądarki internetowej, programów służących w tym celu lub odpowiednich narzędzi dostępnych w ramach Twojego systemu operacyjnego.
Administratorem Twoich danych jest ProEkspert Sp. z o.o. oraz niektórzy z nami współpracujący partnerzy.
Twoje wybory dotyczące plików cookies, wyrażane po zalogowaniu na naszym serwisie, są przypisywane do Twojego Profilu VeloMarket.pl i zachowują swoją ważność, gdy zalogujesz się na swój profil z innego urządzenia lub przeglądarki.
Są niezbędne do prawidłowego lub zoptymalizowanego funkcjonowania strony internetowej lub funkcjonalności, z których chcesz skorzystać, gdyż bez nich nie moglibyśmy poprawnie świadczyć usług, które oferujemy. Niektóre z nich zapewniają także bezpieczeństwo usług świadczonych przez serwis drogą elektroniczną. Możesz zablokować instalację niezbędnych plików cookies lub je usunąć przy pomocy ustawień przeglądarki, co w skrajnym wypadku może uniemożliwić w części lub w całości wyświetlanie się strony lub utrudnić poruszanie się po niej, w tym uniemożliwić korzystanie z niej.
Zapamiętują wybory dokonywane przez Ciebie zapewniając bardziej dopasowane usługi. Informacje zbierane przez tego rodzaju pliki cookies nie dostarczają danych na temat Twojej aktywności na stronach internetowych partnerów Serwisu.
Marketingowe pliki cookie stosowane są w celu śledzenia użytkowników na stronach internetowych. Celem jest wyświetlanie reklam, które są istotne i interesujące dla poszczególnych użytkowników i tym samym bardziej cenne dla wydawców i reklamodawców strony trzeciej. Brak zgody nie wpływa na korzystanie z serwisu.
Pliki cookies o charakterze analitycznym służą do pomiaru liczby wizyt i zbierania informacji o źródłach ruchu. Wykorzystujemy je w celu poprawy działania Serwisu pozyskania informacji, które treści cieszą się największą popularnością oraz jak użytkownicy poruszają się po naszym serwisie. Brak zgody nie wpływa na korzystanie z serwisu.
Darmowa dostawa do punktów Paczkomat® InPost dla wybranych produktów i zarejestrowanych klientów
Stałe zniżki dla klientów VeloBanku Ponad 2 mln produktów Ponad 1000 sprzedawców
Energia dla Przyszłości to prężnie rozwijająca się firma z wieloletnim doświadczeniem. Naszą misją jest wsparcie planety poprzez rozwój odnawialnych źródeł energii, a celem zadowolenie naszych klientów.
Zapewniamy kompleksową obsługę, w której zakres wchodzą: profesjonalne doradztwo, dobór najlepszego źródła ciepła, montaż oraz opieka posprzedażowa. Stawiamy na jakość, dlatego w naszej ofercie znajdziesz pompy ciepła i kotły światowej klasy producentów. Dobro klienta jest dla nas najważniejsze.
Energia dla Przyszłości to prężnie rozwijająca się firma z wieloletnim doświadczeniem. Naszą misją jest wsparcie planety poprzez rozwój odnawialnych źródeł energii, a celem zadowolenie naszych klientów.
Zapewniamy kompleksową obsługę, w której zakres wchodzą: profesjonalne doradztwo, dobór najlepszego źródła ciepła, montaż oraz opieka posprzedażowa. Stawiamy na jakość, dlatego w naszej ofercie znajdziesz pompy ciepła i kotły światowej klasy producentów. Dobro klienta jest dla nas najważniejsze.
Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2002 roku o ochronie praw konsumentów z towaru zakupionego w naszym sklepie można zrezygnować bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to możliwe tylko jeśli produkt nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób zniszczony.
w przypadku odstąpienia od niniejszej umowy zwrócimy kupującemu wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym ewentualne koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez kupującego sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez nas), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym zostaliśmy poinformowani o decyzji kupującego o wykonaniu prawa odstąpienia od niniejszej umowy;
do zachowania wskazanego powyżej terminu na rezygnację, wystarczy wysłać przed jego upływem jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu bądź to w formie pisemnej na nasz adres: Wiślana 8, 00-317 Warszawa, lub skanu podpisanego przez kupującego oświadczenia o odstąpieniu na adres elektroniczny: biuro@energiadlaprzyszlosci.pl;
Kupujący jest zobowiązany niezwłocznie odesłać towar do Sprzedającego na adres: Lubianków 40, 95-015 Głowno;
Kupujący odpowiada tylko za zmniejszenie wartości rzeczy wynikające z korzystania z niej w sposób inny niż to było konieczne do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.
w celu złożenia oświadczenia o odstąpieniu od Umowy, Kupujący może skorzystać między innymi ze wzoru formularza dostępnego pod następującym adresem WZÓR FORMULARZA ODSTĄPIENIA OD UMOWY lub ze wzoru formularza odstąpienia od umowy zawartego w załączniku nr 2 do Ustawy o prawach konsumenta bądź dowolnego innego wzoru – skorzystanie ze wzorów nie jest obowiązkowe;
Adres do zwrotów
Lubianków 40, 95-015 Głowno
Sposoby dostawy
- Paczkomaty Inpost
- Kurier inpost
Gwarancje i reklamacje
Reklamacje mogą być składane pisemnie: osobiście w naszej siedzibie, pocztą na adres siedziby lub na adres e-mail: biuro@energiadlaprzyszlosci.pl. W reklamacji Kupujący powinien wskazać przynajmniej: datę zawarcia umowy, okoliczności na podstawie których wnoszona jest reklamacja (rodzaj i data wystąpienia zdarzenia), oczekiwany sposób rozwiązania problemu oraz dane kontaktowe. Proces reklamacyjny przyspieszy również przesłanie dokumentów na podstawie których podnoszone są twierdzenia. Rozpatrzymy reklamację bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w terminie 14 dni i podobnie w przypadku roszczeń z tytułu niezgodności towaru z umową – w terminie 14 dni. Odpowiedź zostanie udzielona w sposób przyjęty w Umowie – co do zasady w tej samej formie, w której została otrzymana reklamacja lub w formie pisemnej.
Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
Kupujący, jeśli posiada status konsumenta, uprawniony jest do zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu wynikającego z zawartej Umowy.
Kupujący, jeśli posiada status konsumenta, uprawniony jest do zwrócenia się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu między nim a Sprzedającym.
Kupujący, jeśli posiada status konsumenta, może uzyskać bezpłatną pomoc w sprawie rozstrzygnięcia sporu między nim a Sprzedającym, korzystając także z bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów (m.in. Federacja Konsumentów, Stowarzyszenie Konsumentów Polskich).
Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Kupującego posiadającego status konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, organizacji społecznych, do których zadań statutowych należy ochrona konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz pod następującymi adresami internetowymi: https://www.uokik.gov.pl i https://www.rf.gov.pl
Nasi doradcy skontaktują się z Tobą w najbliższym możliwym terminie, w godzinach pracy infolinii - od poniedziałku do piątku w godzinach 8:00-20:00 oraz w sobotę: w godzinach 9:00-17:00