Wyłączenie prawa do odstąpienia Nie możesz odstąpić od umowy, jeśli kupisz: • produkt leczniczy w rozumieniu prawa farmaceutycznego (np. lek OTC, bez recepty), • środek spożywczy specjalnego przeznaczenia żywieniowego z apteki (np. mleko modyfikowane), • wyrób medyczny wydany z apteki (np. bandaże, termometr).

Polityka Wysyłki

Cennik dostawy:

• Kurier InPost

- Czas dostawy: do 1 dnia od chwili nadania - Najszybszy - PLN 11.78 (netto)

• Kurier InPost (pobranie)

- Czas dostawy: do 1 dnia od chwili nadania - PLN 14.63 (netto)

• Paczkomat ® InPost 24/7

- Czas dostawy: do 1 dnia od chwili nadania - PLN 10.56 (netto)

• Paczkomat ® InPost 24/7 (pobranie)

- Czas dostawy: do 1 dnia od chwili nadania - PLN 13.81 (netto)

ZAMÓWIENIA POWYŻEJ 299 PLN - DOSTAWA GRATIS

I. Reklamacje Każdy produkt zakupiony w Sklepie objęty jest gwarancją sprzedawcy i podlega wymianie w przypadku: a) Posiadania wad (Sklep jest zwolniony z odpowiedzialności za wady, jeśli Klient wiedział o wadzie w chwili zawarcia Umowy Sprzedaży);b) Niespełnienia warunków umowy;c) Ulegnięcia uszkodzeniu podczas dostawy. Produkt podlegający reklamacji należy zwrócić na adres: 30-504 Kraków, ul. Kalwaryjska 69/9. Sklep odpowie na zgłoszenie klienta niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni. Odpowiedź na reklamację zostanie wysłana na adres podany przez Klienta lub w inny przez niego wskazany sposób. Jeśli produkt ma wadę, Klient może: a) Złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od Umowy Sprzedaży, chyba że Sklep niezwłocznie i bez nadmiernych niedogodności dla Klienta wymieni wadliwy produkt na wolny od wad lub usunie wadę. Ograniczenie to nie dotyczy, jeśli produkt został już wymieniony lub naprawiony przez Sklep lub Sklep nie wywiązał się z obowiązku wymiany produktu na wolny od wad lub usunięcia wad. Klient może, zamiast usunięcia wady zaproponowanego przez Sklep, zażądać wymiany produktu na wolny od wad, lub zamiast wymiany produktu, żądać usunięcia wady, chyba że doprowadzenie produktu do zgodności z Umową Sprzedaży w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe lub wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu z proponowanym przez Sklep sposobem. Przy ocenie nadmiernych kosztów brana jest pod uwagę wartość produktu wolnego od wad.b) Wymagać wymiany wadliwego produktu na wolny od wad lub usunięcia wady. Sklep zobowiązany jest wymienić wadliwy produkt na wolny od wad lub usunąć wadę w rozsądnym czasie i bez nadmiernego utrudnienia dla klienta. Sklep może odmówić zaspokojenia żądania Klienta, jeśli doprowadzenie wadliwego produktu do zgodności z Umową Sprzedaży w sposób wybrany przez Klienta jest niemożliwe lub wymagałoby nadmiernych kosztów w porównaniu z innym możliwym sposobem doprowadzenia wadliwego produktu do zgodności z Umową Sprzedaży. Koszty naprawy lub wymiany ponosi Sklep. Klient (zarówno Konsument, jak i niekonsument), który korzysta z praw wynikających z gwarancji, zobowiązany jest dostarczyć wadliwy przedmiot pod adres Sklepu. W przypadku Klienta będącego Konsumentem, koszty dostawy pokrywa Sklep. Sklep odpowiada na podstawie gwarancji, jeśli wada fizyczna zostanie stwierdzona w ciągu dwóch lat od dostawy Produktów do Klienta. Roszczenie dotyczące usunięcia wady lub wymiany Produktu na wolny od wad wygasa po roku, ale okres ten nie może zakończyć się przed upływem okresu określonego w zdaniu pierwszym. W tym okresie Klient może odstąpić od Umowy Sprzedaży lub złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny z powodu wady Produktów. Jeżeli Klient zażądał wymiany Produktu na wolny od wad lub usunięcia wady, termin na odstąpienie od Umowy Sprzedaży lub złożenie oświadczenia o obniżeniu ceny rozpoczyna się z chwilą bezskutecznego upływu terminu na wymianę Produktu lub usunięcie wady. Jeżeli Sklep nie odniesie się do reklamacji w ciągu 14 dni od daty jej otrzymania, uważa się, że reklamacja została uznana za zasadną. Produkty sprzedawane przez Sklep mogą być objęte gwarancją udzielaną przez producenta lub dystrybutora Produktu. W przypadku Produktów objętych gwarancją, informacje o istnieniu i treści gwarancji zawsze są prezentowane na Stronie Sklepu. Wzór formularza reklamacyjnego znajduje się pod adresem http://sendfile.pl/pokaz/236056---49mu.html II. Rozwiązanie umowy (nie dotyczy zamówień/umów sprzedaży) Każda ze stron może wypowiedzieć umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną w dowolnym czasie i bez podania przyczyny, z zastrzeżeniem zachowania praw nabytych przez drugą stronę przed rozwiązaniem wymienionej powyżej umowy i poniższych postanowień.  Klient, który jest zarejestrowany, rozwiązuje umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną, składając żądanie do Sklepu o usunięcie konta Klienta, za pomocą dowolnego środka komunikacji na odległość, umożliwiającego odczytanie przez Sklep oświadczenia woli Klienta. Sklep rozwiązuje umowę o świadczenie usług drogą elektroniczną, wysyłając odpowiednie oświadczenie woli do Klienta na adres e-mail podany przez Klienta podczas rejestracji konta w Sklepie.