Instrukcja obsługi ścieżki klienta, czyli praktyczny przewodnik po Customer Journey Maps

❤️One Press 

➡️ Kultura i rozrywka/Książki i Komiksy/Książki naukowe i popularnonaukowe

✔️ Sukces Twojego Klienta, to również Twój triumf - Jak wspólnie osiągnąć zwycięstwo?

Prowadzisz firmę i chcesz lepiej zrozumieć tych, którzy korzystają z towarów lub usług Twojej firmy? A może zajmujesz się marketingiem i nie wiesz, jak dotrzeć do osób, które są Twoim wymarzonym odbiorcą? Czy też działasz w handlu i Twoja premia zależy od tego, jak układają Ci się relacje z partnerami biznesowymi. A może jesteś osobą, której na sercu leży zapewnienie obsługi klienta na najwyższym poziomie? Jeśli na którekolwiek z powyższych pytań odpowiadasz twierdząco ― ta książka jest dla Ciebie.

Publikacja została zaprojektowana i napisana tak, stanowiła Twój przewodnik po mapie podróży Twojego klienta (ang. Customer Journey Map). Korzystając z wiedzy zawartej w lekturze nauczysz się towarzyszyć klientom w drodze do biznesowego sukcesu. Dodatkowo w pełni zrozumiesz jego potrzeby i oczekiwania. Co więcej, to właśnie Ty pomożesz Klientowi wyznaczając trasę podróży! Dzięki tej książce nauczysz się krok po kroku, jak zaplanować proces tworzenia ścieżki — wyjaśni zarówno teorię, jak i aspekty praktyczne. Dodatkowo dowiesz się, jak zbierać i analizować dane, a także jak identyfikować kluczowe punkty kontaktu a także jak wykorzystać pozyskaną wiedzę.

Przed wyruszeniem w drogę, należy zadbać o dobre przygotowanie. To jak? Ruszamy w drogę?

Autorzy: Katarzyna Michalak
EAN: 9788328396012
Głębokość: 9.000000
ISBN: 978-83-283-9601-2
Liczba stron: 160
Oprawa: Miękka ze skrzydełkami
Rodzaj: Książki
Rok wydania: 2024
Szerokość: 140
Wydanie: 1
Wydawnictwo: One Press
Wysokość: 208 

https://upload.cdn.baselinker.com/products/1006350/9b274ad3841489f339c02fa872b11458.jpg

✔️ 

• Autorzy: Katarzyna Michalak
• Wydanie: 1
• Rok wydania: 2024
• Oprawa: Miękka ze skrzydełkami
• ISBN: 978-83-283-9601-2
• Wysokość: 208
• EAN: 9788328396012
• Szerokość: 140
• Głębokość: 9.000000
• Rodzaj: Książki
• Wydawnictwo: One Press
• Liczba stron: 160
 

Dodatkowe informacje.

Instrukcja obsługi ścieżki klienta, czyli praktyczny przewodnik po Customer Journey Maps

• ✅ One Press
• ✅ Numer: 9788328396012, PLA-9788328396012.
• ✅ Czas wysyłki: 3 dni.
• ✅ Waga: 0.25 kg.